“لارام” تلغي عددا من الرحلات الجوية من وإلى إيطاليا

أعلنت شركة الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء عدد من الرحلات الجوية من وإلى إيطاليا، وذلك نتيجة لإضراب من قبل نقابات عمال الخدمات الأرضية في إيطاليا يوم 15 يوليو.

وأوضحت الشركة عبر حسابها على “تويتر” أن الرحلات المتأثرة هي AT946 و AT947 و AT954 و AT955.

وتقدم الشركة دعما للركاب من خلال توفير رحلات بديلة، حيث سيتم نقل الركاب الذين قاموا بالحجز على الرحلات AT946 و AT947 في 15 يوليو إلى رحلات أخرى في 15 و16 و17 يوليو، كما سيتم نقل الركاب الذين حجزوا على الرحلات AT954 و AT955 في 15 يوليو إلى رحلات أخرى في 15 و16 و17 يوليو أيضا.

وسيتلقى الركاب الذين يحملون تذاكر حجز مؤكدة رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية لتأكيد تأجيل رحلاتهم.

وتدعو الشركة الركاب للتحقق من حالة رحلاتهم وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بهم عبر قسم تدبير الحجوزات على موقع الشركة.

وتقدم الشركة خيارات للركاب الذين لا يرغبون في السفر على الرحلات المتاحة لهم، حيث يمكنهم استرداد تذاكرهم عبر وسيلة الأداء الأصلية أو تغيير تاريخ السفر مجانا، شريطة توافق الأماكن، إما إلى نفس الوجهة أو وجهة أخرى في إيطاليا ضمن شبكة الخطوط الملكية المغربية، وذلك لتاريخ سفر جديد في غضون 15 يوما من تاريخ الرحلة الملغاة، مع الالتزام بمدة الإقامة الأصلية. وعند تغيير الوجهة، يتحمل الراكب أي فرق في الضرائب.

وتنصح الشركة الركاب الذين تم إلغاء رحلاتهم أو لم يتم تأكيد رحلات مؤجلة لهم بعدم الحضور إلى المطار والاتصال بنقطة البيع الأولية أو مركز اتصال الشركة لتأكيد رحلتهم أو طلب التأجيل أو الحصول على استرداد التذكرة وفقا للخيارات المتاحة.