وزارة الشغل والإدماج المهني تطلق خدمة جديدة

أعلنت وزارة الشغل والإدماج المهني أنها قد أعدت منصة هاتفية جديدة “ألو 2233” ووضعتها رهن إشارة مرتفقيها من مشغلين وأجراء وممثليهم وذلك في إطار  سعيها من أجل  تعزيز التواصل مع المرتفقين  وتكييف الخدمات التي تقدمها الوزارة في ظل المتغيرات المرتبطة بمواجهة تداعيات جائحة  “كوفيد-19”.

وتهدف هذه المنصة الهاتفية، التي تشتغل بين الساعة التاسعة (9) صباحا والثالثة (3) بعد الزوال، إلى تقديم خدمة عن بعد تروم الرد على طلبات المعلومات وتساؤلات المشغلين والأجراء حول التدابير والاجراءات اللازمة من أجل الوقاية وتفادي العدوى “كوفيد – 19” في أماكن العمل، وتقديم النصح والإرشاد لأطراف العلاقة الشغلية حول أنجع السبل لإحترام تطبيق المقتضيات التشريعية والتنظيمية في مجالات الشغل والحماية الاجتماعية، وكذا معالجة الشكايات ونزاعات الشغل الطارئة بين الأجراء ومشغليهم.

هذا مع التأكيد على أن الوزارة قد عبأت جميع الموارد البشرية المؤهلة والوسائل اللوجستيكية الضرورية من أجل حسن مواكبة المنصة الهاتفية الجديدة وضمان نجاعة الخدمة التي تقدمها.